TERMINOS Y CONDICIONES

Aceptación De Los Términos

Esta declaración de confidencialidad / Privacidad, está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de “To Be Bride”; lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y “To Be Bride”. Si el usuario utiliza directa o indirectamente los servicios del sitio web de “To Be Bride”significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. Fecha de última revisión y actualización: Marzo 2019.

Términos y condiciones de pago

¡Gracias por visitar nuestra plataforma web! Al hacer una compra en “To Be Bride” estás aceptando los siguientes términos y condiciones.

Al visitar www.tobebride.mx quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones mencionadas a continuación.

“To Be Bride” se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Aceptación de términos legales: Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes, proveedores y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de “To Be Bride” como de nuestra audiencia.

Si vas a realizar una compra a través de www.tobebride.mx es importante conocer la siguiente información.

Formas de pago

El pago se realizara mediante la plataforma de pagos Paypal, el cual acepta tarjeta de crédito (Visa, Master Card) tarjetas de débito y pago directamente por paypal. Lo cual lo podrás hacer en el proceso de checkout, donde también podrá verifica el Monto a pagar (no necesitas capturarlo) y los productos, y confirmar tu Pago.

Tambien se podrá realizar por medio de deposito bancario. Al seleccionar esta opción se le proporcionará al cliente la informacion necesaria para que vaya directamente a la institucion bancaria y realice su pago en efectivo. Esta opción también acepta pago por trasferencia o deposito en tiendas OXXO. El pedido quedará realizado, pero se hará el envío una vez que el cliente realice el pago correspondiente. Se deberá realizar en los primeros 3 días habiles y enviar el comprobante de pago al mail ventas@bridetobe.mx

Todos los pedidos se realizarán por medio de la tienda en línea www.tobebride.mx

Políticas de pago

“To Be Bride” le enviará la confirmación de su compra vía correo electrónico con su número de folio. Se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

En caso de seleccionar método de pago “Depósito bancario” se deberá enviar comprobante en un lapso no mayor a 3 días hábiles para confirmar la compra.

Cupones y promociones

Para hacer valida alguna promoción se debe validar en la página web al momento de la compra ingresando el código de descuento correspondiente. Las promociones serán publicadas por medio de nuestras Redes Sociales oficiales, o por correo electrónico. En caso de tener duda sobre alguna promoción favor de contactarnos por medio de mail a info@tobebride.mx

El uso de cupones, es limitado a un uso por compra. No son válidos con otras promociones. Los clientes no podrán introducir un código si ya se aplica un descuento automático en la pantalla de pagos. Dependiendo de la promoción cada cupón tiene sus condiciones de uso.

Envío

Su pedido le será entregado en el domicilio que nos proporcione en el formulario de compra. El envío será por medio de un servicio externo de entrega de paquetería. Su producto será empacado adecuadamente para el envío. Recibirá una notificación de To Be Bride cuando su pedido sea enviado con su número de rastreo. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles que corren a partir de la realización del pago. En el caso de depósito bancario, el tiempo de entrega se toma en cuenta a partir de que se realice el pago y se notifica al mail ventas@tobebride.mx.

Los pedidos que contengan algún producto personalizado podrán tardar hasta 48 horas de preparación antes de realizarse el envío.

El servicio de paquetería utilizado será especificado en el correo electrónico de confirmación de envío. Se le realizarán dos visitas en su domicilio, en caso de no encontrar al destinatario, su paquete se quedará en la oficina más cerca de la paquetería y se le notificará para que pase a recoger su pedido. Deberá asistir la persona a nombre de quien esta el pedido con su identificacion oficial.

Se le notificará por correo electronico su numero de orden de ratreo. Si recibió nuestra notificación de envió y no ha recibido su pedido después del tiempo estipulado favor de contactarnos por medio de correo electrónico a: info@tobebride.mx en un lapso no mayor a 48 horas después de haber caducado el tiempo de espera.

El precio del envío se indicará en el formulario de pago y se agregara automáticamente. Envíos únicamente en la República Mexicana.

Facturación

Los clientes que requieran factura deberán solicitarla únicamente por correo electrónico a ventas@tobebride.mx posteriormente a la realización de su pago. Especificando los datos de la persona que realizo el pedido, número de pedido y comprobante de pago.

Los precios no incluyen IVA por lo que al solicitar factura el cliente deberá hacer el pago del impuesto correspondiente. En caso de no solicitarse inmediatamente, se contará con 7 días naturales para solicitarla.

Política de Devolución

Únicamente se podrán hacer devoluciones cuando el producto haya sido entregado en malas condiciones por un mal manejo de la paquetería o que haya habido un error en la entrega. En ambos casos, se devolverá el dinero o se repondrá el producto dañado o equivocado, siempre y cuando:

Si el empaque le es entregado por el respartidor con daños, favor de NO aceptarlo y devolverselo para devolucion. Si el empaque esta dañado y es aceptado por el cliente, Estafeta no se hará responsable de la devolución y el cliente tendrá que absorver el costo de devolución por paquetería.
En caso de que el paquete no coincida con su pedido, de debe de avisar durante las primeras 48 horas después de haberla recibido, enviando un mensaje con su numero de pedido y fotografías a: ventas@tobebride.mx
El producto no debe ser usado ni presentar señales de haber sido hojeada y/o maltratado.
Sea devuelta inmediatamente cuando se notifique la dirección a donde se debe enviar.

Cambio de producto: Se enviará un correo electrónico confirmado si procede el poroceso de cambio. Se le hará llegar por medio de correo electronico las instrucciones para que nos envíe el producto. Un vez que recibamos el producto, tardamos 24 horas hábiles en procesar el pedido nuevamente y de 7 a 10 días hábiles para enviarlo.

Reembolso: Todos los reembolsos tardarán 5 días hábiles. Sin importar la forma de pago, todos los reembolsos se harán por medio de transferencia electrónica. El cliente es responsable de facilitar los datos necesarios para la trasferencia al correo electrónico: ventas@tobebride.mx

Datos necesarios para transferencia:

Nombre de cuenta
Número de cuenta clabe
Nombre de banco o institución bancaria
Nombre del titular de la cuenta

Condiciones de uso

Términos de Uso

Nos reservamos el derecho a nuestra exclusiva discreción, de rechazar o cancelar algún pedido por cualquier razón. Tu cuenta puede ser restringida o cancelada por cualquier razón a nuestra exclusiva discreción. Si no estás de acuerdo (o no puedes cumplir) con alguno de estos términos y condiciones, no utilices nuestro Sitio.

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos de Uso. Al confirmar tu compra, al final del proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados.

Todos los materiales, incluyendo imágenes, textos, ilustraciones, diseños, gráficos, fotografías, programas, clips de música o descargas, video clips, escritos y otros materiales que son parte del Sitio (colectivamente, los "Contenidos") están destinados únicamente para uso personal, no comercial.

Puedes descargar o copiar los “Contenidos” y otro material descargable mostrado en el Sitio únicamente para uso personal. Ningún derecho, titulo o interés en cualquiera de los materiales descargables o software, es transferido como resultado de algún tipo de descarga o proceso de copia.

No puedes reproducir, excepto por lo mencionado en renglones superiores, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear tareas derivadas de, vender o participar en la venta de o aprovechar de ningún modo, total o parcialmente, cualquiera de los “Contenidos”, el Sitio o cualquier software relacionado.

Al hacer una compra estas aceptando nuestros términos y condiciones.

Modificaciones

“To Be Bride” podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cada momento y cualesquiera cambios serán notificados a través del oportuno anuncio en el Sitio. Si no deseas aceptar los nuevos Términos y Condiciones, no debes seguir utilizando el Sitio. Si sigues utilizando el Sitio después de la fecha en que el cambio entre en vigor, la utilización del Sitio por su parte indica tu conformidad en quedar obligado por los nuevos Términos y Condiciones.

Información de carácter personal o confidencial

Autorizas expresamente a “To Be Bride” a utilizar, procesar, administrar e investigar para los fines para los que fue proporcionada toda la información (incluyendo la de carácter personal o confidencial) a través del Sitio. Te obligas a proporcionar la Información Personal de manera verdadera y fidedigna, entendiéndose por esta toda clase de información referente a su persona, domicilio, sexo, edad, ocupación, números de tarjeta de crédito de identificación, etcétera.

“To Be Bride” no compartirá con terceros la Información Personal, salvo que ésta sea requerida por autoridad judicial o administrativa competente, o sea necesario para prestar un servicio o un producto requerido por ti.

Información sobre precios y contenidos

“To Be Bride” se esfuerza en proporcionar información precisa en los precios, pueden ocurrir errores tipográficos y de etiquetado. “To Be Bride” no puede confirmar el precio de un artículo hasta haber recibido tu pedido. En el caso de que debido a un error, un artículo este etiquetado con un precio incorrecto, “To Be Bride” tendrá el derecho de una exclusiva discreción de rechazar o cancelar todo pedido recibido de este artículo. Llevamos a cabo nuestro mejor esfuerzo para proporcionarte grandes valores tanto en el Sitio. No obstante, en algunas ocasiones el precio en línea no es igual al precio en otros Sitios, la diferencia es nuestro servicio. Permanentemente nos esforzamos por revisar, mantener nuestros precios y nuestros productos altamente competitivos, con el fin de brindarte el servicio que te mereces y así como productos de alta calidad, al mejor precio.

Transacciones

Para hacer uso de los servicios de “To Be Bride” en relación a solicitar, adquirir o reservar los servicios y productos ofrecidos en el Sitio (en adelante, "transacciones"), deberás aceptar, además de las presentes Términos y Condiciones, las condiciones contractuales aplicables en el caso pertinente, especialmente las formas de pago y el envió de mercancía.

Disponibilidad

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso. Si el tiempo de entrega ofrecido no es de su entera satisfacción puedes solicitar la cancelación de la orden. Los precios publicados en el Sitio son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso. Podrás solicitar el cambio de su mercancía o la devolución de su dinero, cuando los productos en cuestión no se encuentren en la lista de restricciones y se realice la notificación dentro de las primeras 48 horas de haber recibido su orden

Cancelaciones

Si tienes alguna duda o deseas cancelar una compra que aún no hayas recibido, estamos a tu disposición en nuestro correo electrónico: ventas@tobebride.mx

Responsabilidad de usted en relación a las Transacciones

Asumes la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivaran del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados para su perfil han sido concebidos para su uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. Deberás modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.

Te responsabilizas sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

Disponibilidad del Sitio

Aunque “To Be Bride” pretende ofrecerte el mejor servicio posible, no hace promesa alguna de que los servicios en el sitio satisfarán tus necesidades, “To Be Bride” no puede garantizar que el Sitio esté libre de fallos. Si se produce un fallo en el Sitio, habrá de comunicarlo a “To Be Bride” utilizando los datos de contacto en la página "Contáctenos" del Sitio. “To Be Bride” intentará corregir el fallo tan pronto como razonablemente pueda.

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“To Be Bride” no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web.

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Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

Seguridad del Sitio

Queda prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación:

Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado a acceder.
Intentar penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red; o violar la seguridad o medidas de autenticación sin la debida autorización.
Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
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Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Quererlo investigará las incidencias que puedan involucrar tales violaciones y puede implicar, cooperar con las autoridades de la ley en la persecución de usuarios que participen en tales violaciones. Te comprometes a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este Sitio o cualquier actividad llevada a cabo en este Sitio. Quedas comprometido, en lo sucesivo, a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar con otro motivo que no sea el de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles de To Be Bride en este Sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Netscape, Navigator o Microsoft Explorer).

Descripción de Mercancías

“To Be Bride” procura ser exacto en las descripciones de sus productos. Sin embargo, no garantiza que las descripciones del producto u otro contenido del Sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de error. Si un producto no es como se describe, la única solución es devolverlo sin haberlo utilizado.

Límites de cantidad y ventas a mayoristas

Tu cuenta también puede ser restringida o cancelada por cualquier razón a nuestra exclusiva discreción. “To Be Bride” también se reserva el derecho a nuestra exclusiva discreción de prohibir ventas a comerciantes, mayoristas o revendedores. A efecto de estos Términos de Uso, se entiende por re-venta: la compra o intento de compra de cualquier producto(s) de “To Be Bride” con el propósito de participar en una venta comercial de ese mismo producto a un tercero.